1. Genel Hükümler

BizConsult Pro olarak, işletmelere profesyonel danışmanlık hizmetleri sunmaktayız. Bu kullanım şartları, web sitemiz ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm faaliyetlerinizi kapsar. Şartlarımızda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız ve bu değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Hizmet Kapsamı

Danışmanlık hizmetlerimiz aşağıdaki alanları kapsamaktadır:

• Strateji geliştirme ve iş planlaması
• Operasyonel süreç iyileştirme
• Dijital dönüşüm danışmanlığı
• İnsan kaynakları yönetimi
• Mali danışmanlık ve yeniden yapılandırma
• Organizasyon geliştirme

2. Hizmet Kullanım Koşulları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

Müşteri Sorumlulukları

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Proje gereksinimlerini net bir şekilde belirtmek
• Belirlenen zaman çizelgesine uymak
• Danışmanlarımızla işbirliği içinde çalışmak
• Gizlilik anlaşmalarına uygun davranmak

BizConsult Pro Taahhütleri

Bizim sorumluluklarımız şunlardır:

• Profesyonel ve kaliteli hizmet sunmak
• Belirlenen sürelerde hizmet teslimi
• Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak
• Sektörel en iyi uygulamaları takip etmek
• Sürekli iyileştirme ve gelişim sağlamak

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizin tüm içeriği, tasarımı, logoları ve materyalleri BizConsult Pro'nun fikri mülkiyetindedir. Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

Müşteri İçerikleri

Müşterilerimizin bize sağladığı bilgi ve materyaller üzerindeki haklar müşterilere aittir. Bu bilgileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanırız ve üçüncü şahıslarla paylaşmayız.

Proje Çıktıları

Danışmanlık projelerimizin sonucunda oluşan raporlar, analizler ve öneriler müşterilerimize teslim edilir. Bu çıktıların kullanım hakları sözleşmede belirlenen şartlara göre düzenlenir.

4. Gizlilik ve Veri Koruma

Müşterilerimizin kişisel ve kurumsal bilgilerinin korunması önceliğimizdir. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve diğer ilgili mevzuatlara tam uyum göstermekteyiz.

Veri Kullanımı

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet kalitesini artırmak
• Müşteri memnuniyetini ölçmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak

5. Ödeme ve Fatura Koşulları

Danışmanlık hizmetlerimiz için ödeme koşulları proje bazında belirlenir ve sözleşmede detaylandırılır.

Ödeme Şartları

• Ödeme planı proje başlangıcında belirlenir
• Faturalar belirlenen tarihlerde düzenlenir
• Ödeme süresi fatura tarihinden itibaren 30 gündür
• Geciken ödemelerde yasal faiz uygulanabilir

İptal ve İade Politikası

Proje iptali durumunda, tamamlanan iş kalemleri için ödeme talep edilir. Henüz başlanmamış hizmetler için iade yapılabilir.

6. Sorumluluk Sınırlamaları

BizConsult Pro, sunduğu danışmanlık hizmetlerinde mesleki özen ve dikkati gösterir. Ancak, müşteri kararları ve uygulamalarından kaynaklanan sonuçlardan sorumlu değildir.

Sınırlı Sorumluluk

Sorumluluğumuz, sözleşmede belirlenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar ve kayıp karlar için sorumluluk kabul etmeyiz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım şartlarından kaynaklanan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamadığı takdirde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

Geçerli Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.

8. İletişim ve Destek

Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@bizconsultpro.com
• Telefon: +90 212 555 0123
• Adres: Merkez Mahallesi, İş Kulesi No:42, Şişli, İstanbul
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00